پروژه ارتباط هوش فرهنگی با عملکرد کارکنان مرکز مدیریت حوزه های علمیه

فایل ارتباط هوش فرهنگی با عملکرد کارکنان مرکز مدیریت حوزه های علمیه

دانش پژوهان گرامی ،این فایل حاوی مطالعه پایان نامه کارشناسی ارشد با عنوان ارتباط هوش فرهنگی با عملکرد کارکنان مرکز مدیریت حوزه های علمیه می باشد که با فرمت ورد با قابلیت ویرایش در 162 صفحه تهیه و تدوین گردیده است.

چکیده

با در نظر گرفتن اینکه جهان هر چه بیشتر به هم پیوسته می شود و سازمانها هر چه بیشتر چند ملیتی شده و از نظر فرهنگی متنوع تر می شوند ، حیاتی و ضروری است که افراد دانش و مهارتهایی داشته باشند تا به صورت موثر با چالش ها و مقتضیات یک جامعه جهانی روبرو شوند. نتیجه محیط های متنوع از نظر فرهنگی این است که افراد با ارزشها ، فرضیات و خواسته ها و انتظاراتی مواجه هستند که اصولاً متفاوت از ارزشها و فرضیات خودشان است. این اعتقاد وجود دارد که هوش فرهنگی توضیح می دهد که چرا بعضی افراد در هدایت محیط های متفاوت از نظر فرهنگی نسبت به افراد دیگر ، ماهرتر هستند.

به عنوان یک حوزه جدید و روبه رشد تحقیق ، هوش فرهنگی به عنوان یک عامل مهم برای عملکرد و تعامل موثر در داخل و در میان محیط های مختلف از نظر فرهنگی ظهور پیدا کرده است.

در همین راستا تحقیق تحقیق حاضر به منظور بررسی ارتباط هوش فرهنگی با عملکرد کارکنان مرکز مدیریت حوزه های علمیه به عنوان نهادی در سطح بین المللی فعالیت می کند ، انجام پذیرفته است.

کلید واژه: هوش فرهنگی ، هوش فرهنگی فراشناختی ، هوش فرهنگی شناختی ، هوش فرهنگی انگیزشی ، هوش فرهنگی رفتاری ، عملکرد ، ارزیابی عملکرد

فایل -ارتباط- هوش فرهنگی- عملکرد کارکنان- مرکز مدیریت- حوزه های علمیه

فهرست مطالب:

چکیده 1

فصل اول 4

1-1-مقدمه 4

1-2- بیان مسأله 5

1-3-اهمیت وضرورت تحقیق 6

1-4- اهداف تحقیق 7

1-4-1-هدف اصلی 7

1-4-2-اهداف فرعی 7

1-5-فرضیه های تحقیق 8

1-5-1-فرضیه اصلی 8

1-4-2-فرضیه های فرعی: 8

1-6-تعریف متغیرهای تحقیق 8

1-6-1-هوش فرهنگی 8

1-6-2- هوش فرهنگی فراشناختی 9

1-6-3- هوش فرهنگی شناختی 9

1-6-4- هوش فرهنگی انگیزشی 9

1-6-5- هوش فرهنگی رفتاری 9

1-6-6- عملکرد 10

1-6-7- ارزیابی عملکرد 10

1-7-قلمرو تحقیق 10

1-7-1-قلمرو مکانی 10

1-7-2-قلمرو زمانی 10

1-8- روش تحقیق 10

1-9- روش گردآوری اطلاعات 10

1-10- ابزار گردآوری اطلاعات 11

1-11- جامعه آماری 11

فصل دوم 13

مقدمه 13

بخش اول: ارزیابی عملکرد 14

2-1- مقدمه 14

2-2- عملکرد 14

2-3- ارزیابی عملکرد 20

2-4- فلسفه ارزیابی عملکرد 21

2-5- اهداف ارزیابی عملکرد 21

2-6- فرآیند ارزیابی عملکرد 24

2-7- معیارها و شاخص ها 27

2-8- چه کسی عملکرد را ارزیابی می کند 28

2-9- روش ها متداول ارزیابی عملکرد 30

2-10- مسائل موجود درارزیابی عملکرد 35

2-11-مقدمه 41

2-12-فرهنگ 42

2-13- فرهنگ و رفتار سازمانی 43

2-14-مفهوم هوش 44

2-15- هوش چند وجهی 46

2-16- هوش فرهنگی 48

2-17- ابعاد هوش فرهنگی 52

2-17-1- هوش فرهنگی شناختی 55

2-17-2- هوش فرهنگی فراشناختی 57

2-17-3- هوش فرهنگی انگیزشی 59

2-17-4- هوش فرهنگی رفتاری 62

2-18- جنبه های فرآیندی هوش فرهنگی 64

2-19- انواع شخصیت ها در هوش فرهنگی 66

2-20- مقایسه هوش فرهنگی با مدل های دیگر هوش 68

2-20-1- هوش عمومی یا ضریب هوشی: 68

2-20-2- هوش اجتماعی: 68

2-20-3- هوش عاطفی: 69

2-21- مراحل ایجاد و تکامل هوش فرهنگی 70

2-21-1- فعال سازی مجدد محرک های بیرونی 70

2-21-2- شناسایی هنجارها و انگیزه های فرهنگی دیگر به منظور یادگیری بیشتر در مورد آنها 71

2-21-3- تطبیق هنجارها و قوانین فرهنگی دیگر در ذهن خود فرد 71

2-21-4- تحلیل هنجارهای فرهنگی مختلف به رفتارهای جایگزین 71

2-21-5- پیشتازی در رفتار فرهنگی از طریق تشخیص علایم و نشانه های متغیر که دیگران درک نمی کنند. 72

2-22- پرورش هوش فرهنگی 73

2-23- ویژگی های مورد نیاز برای هوش فرهنگی 75

2-23-1- قضاوت های همراه با تعمق 75

2-23-2- هویت چند دیدگاهی 75

2-23-3- اهمیت شرایط و موقعیت 76

2-23-4- شایستگی زبان شناختی 76

2-24-تمایزهای مفهومی هوش فرهنگی با سایر مفاهیم مشابه 76

2-24-1- شخصیت 76

2-24-2- سواد فرهنگی 77

2-24-3-شایستگی فرهنگی 78

بخش سوم: هوش فرهنگی و عملکرد 79

2-25- ارتباط هوش فرهنگی با عملکرد 79

بخش چهارم: پیشینه تحقیق 81

2-26- پیشینه تحقیق 81

2-26-1- پیشینه تحقیقات داخلی 81

2-26-2- پیشینه تحقیقات خارجی 82

بخش پنجم: چارچوب مفهومی 85

2-27- چارچوب مفهومی 85

بخش ششم: مرکز مدیریت حوزه های علمیه 87

2-28- مرکز مدیریت حوزه های علمیه 87

فصل سوم 89

3-1- مقدمه 89

3-2- فرآیند اجرای تحقیق 89

3-3- روش تحقیق 91

3-4- متغیرهای تحقیق 91

3-4-1- متغیر مستقل 91

3-4-2- متغیر وابسته 91

3-5- ابزار و روشهای گردآوری اطلاعات و داده ها 91

3-6- روایی و پایانی پرسشنامه 94

3-6-1- تعیین روایی پرسشنامه 94

3-6-2- تعیین پایانی پرسشنامه 94

3-7- جامعه آماری 95

3-8- روش نمونه گیری 95

3-9- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمونهای آماری مورد استفاده 97

فصل چهارم 99

4-1- مقدمه 99

4-2- توصیف متغیر های جمعیت شناختی پژوهش 100

4-2-1- سن 100

4-2-2- میزان تحصیلات 101

4-2-3- سابقه خدمت 102

4-2-4- سِمت(پست) سازمانی 104

4-2-5- وضعیت تاهل 105

4-3- تجزیه و تحلیل استنباطی داده ها 106

4-3-1- آزمون همبستگی اسپیرمن 106

4-3-1-1- آزمون فرضیه اصلی 107

4-3-1-2- آزمون فرضیات فرعی 108

4-3-1-2-1- آزمون فرضیه فرعی اول 108

4-3-1-2-2- آزمون فرضیه فرعی دوم 109

4-3-1-2-3- آزمون فرضیه فرعی سوم 110

4-3-1-2-4- آزمون فرضیه فرعی چهارم 111

4-3-2- آزمون تحلیل واریانس فریدمن 112

4-3-3- آزمون کولموکروف – اسمیرنف 113

4-3-4- آزمون میانگین یک جامعه آماری 114

4-3-4-1- وضعیت هوش فرهنگی فراشناختی 114

4-3-4-2- وضعیت هوش فرهنگی شناختی 114

4-3-4-3- وضعیت هوش فرهنگی انگیزشی 115

4-3-4-4- وضعیت هوش فرهنگی رفتاری 115

4-3-4-5- وضعیت هوش فرهنگی 115

4-3-4-6- وضعیت عملکرد 116

فصل پنجم 119

5-1- مقدمه 119

5-2- نتایج بدست آمده از آمار استنباطی 119

5-2-1- بررسی نتایج بدست آمده از آزمون همبستگی اسپیرمن 119

5-2-2- بررسی نتایج بدست آمده از آزمون فریدمن 119

5-2-3- بررسی نتایج بدست آمده از آزمون کولموکروف - اسمیرنف 120

5-2-4- بررسی نتایج بدست آمده از آزمون میانگین یک جامعه آماری 120

5-3- ارائه پیشنهادها برمبنای یافته های تحقیق 120

5-4- ارائه پیشنهادات برای تحقیقات آتی 121

5-5-محدودیتهای تحقیق 121

منابع و مآخذ 123

منابع فارسی: 123

منابع لاتین: 125

ضمائم و پیوست ها 131